REGLEMENT INTERIEUR DE LA CLINIQUE 

ARTICLE 1 : ADMISSIONS 

Les formalités administratives s'effectuent au Bureau des Entrées. 

N'oubliez pas de régulariser votre situation si nécessaire. 

ARTICLE 2 : SORTIES 

Les heures de sortie en fin d'hospitalisation sont fixées par votre médecin et la surveillante

de votre service (à partir de 10 h00). 

Les formalités de sortie se font également au Bureau des Entrées. 

ARTICLE 3 : VISITES 

Afin d'assurer la bonne marche des services, les visites des parents et amis sont autorisées 

à partir de 12h00 et jusqu'à 21h00. 

Les visites peuvent être interdites ou limitées si l'état du malade le nécessite. 

Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas admis en service. 

ARTICLE 4 : PERMISSIONS 

Strictement réglementées par votre médecin traitant. 

ARTICLES 5 : TÉLÉPHONE 

Vous pouvez recevoir des appels téléphoniques. 

Par contre, si vous désirez appeler de votre chambre, présentez-vous au Bureau des Entrées, un numéro codé vous sera donné en contrepartie d'une caution. 

Vous pouvez également téléphoner de la cabine mise à votre disposition au rez-de-chaussée. 

L’utilisation des portables est strictement interdite par mesure de sécurité (risques de perturbation des dispositifs médicaux électroniques). 

ARTICLE 6 : REPAS – ACCOMPAGNANTS 

Les petits déjeuners sont servis à partir de 8h ; 

Les repas à partir de 12h pour le déjeuner, et 18h pour le dîner. 

Les malades doivent être présents dans leur chambre aux heures des repas. 

Les accompagnants désirant prendre un repas sur place devront commander et régler celui-ci au Bureau des Entrées. 

ARTICLE 7 : EAUX 

Les bouteilles d'eau minérale vous seront remises contre des tickets à retirer au Bureau des Entrées. 

La première est gratuite. 

ARTICLE 8 : VOLS 

Il est imprudent de conserver des objets de valeur ou des espèces. 

L'établissement décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol. 

Vous pouvez les déposer dans le coffre de la clinique. Pour cela contacter le responsable de votre service qui fera le nécessaire. 

ARTICLE 9 : SILENCE 

L'usage d'un transistor peut être autorisé. Mais n'oubliez pas que la clinique est avant tout un lieu de calme et de silence. 

Le silence de chacun assure le repos de tous. 

ARTICLE 10 : COMMISSION DES RELATIONS AVEC LES USAGERS 

Son objectif est de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil des personnes malades et de leurs proches et de la prise en charge. Elle facilite les démarches de ces personnes. 

Une permanence hebdomadaire est assurée le vendredi de 09h00 à 12h00 

Pour tout renseignement ou consultation, adressez-vous à la surveillante de votre service ou au bureau des entrées. 

ARTICLE 11 : DIVERS 

BOISSONS - ALIMENTS 

Ne peuvent être apportés et consommés qu'avec l'accord de votre médecin. 

MEDICAMENTS 

L'usage de médicaments autres que ceux prescrits par votre médecin au cours de l'hospitalisation n'est pas autorisé. Il vous est demandé de remettre aux infirmières, et ce dès votre arrivée, tous les médicaments que vous aurez en votre possession. Ils vous seront restitués au moment de votre sortie. 

TABAC - BOISSONS ALCOOLISEES 

Strictement interdits. L'intérêt de votre santé en découle. 

APPAREILS ÉLECTRIQUES 

Il est interdit d'introduire et d'utiliser des appareils électriques autres que les rasoirs et les postes de radio. 

ANIMAUX 

Ne sont pas admis dans l'établissement par mesure d'hygiène. 

COURRIER 

Vous pouvez recevoir du courrier à l'adresse suivante :

Clinique de Bonneveine, 

89 bd du Sablier, 13008 MARSEILLE 

STANDARDISTE 

Pour joindre le standard depuis votre chambre, composez le numéro 9. 

Le Personnel, les Médecins et la Direction vous remercient de votre confiance et sont à votre entière disposition pendant la durée de votre séjour.